Запушеният инжектор обикновено се разпознава по липсата на засмукване на солен разтвор по време на регенерация. Диагнозата се потвърждава чрез наблюдение на нивото в солния съд, проверка на налягането, дренажа и вакуума.
При дълго отсъствие омекотителят не се оставя произволно пълен, изключен или източен. Правилният режим зависи от продължителността на престоя и наличието на ваканционна програма.
Видимата вода в солевия резервоар не е автоматично повреда. Нивото се оценява по типа регенерация, дебита на пълнене, времето за пълнене и способността на системата да засмуква саламурата.
Солната кора прекъсва контакта между солта и водата и може да остави йонообменната смола без достатъчно солен разтвор. Проблемът се установява механично, отстранява се без остри инструменти и се предотвратява с правилна сол, умерено запълване и редовни проверки.
Когато омекотителят не засмуква солен разтвор, причината обикновено е в инжектора, дренажа, налягането или солния клапан. Диагностиката започва с наблюдение на регенерацията, а не със случайна смяна на части.
Да, омекотител може да работи без електричество, ако управлението му е механично и се задвижва от водния поток. Електронните омекотители обаче се нуждаят от ток за автоматичната регенерация.
Дренажът на йонообменния омекотител се отвежда към битовата канализация с прекъсване срещу обратен поток. Регенерационният дренаж и аварийният преливник имат различни функции и не трябва да се свързват неправилно.